FAQ / Häufig gestellte Fragen

Stand: 10.02.2021

Wann erscheint das nächste Programmheft?

Unser Programmheft erscheint zweimal im Jahr, jeweils im Januar für das Frühjahrsemester und im Juni/Juli für das Herbstsemester.

 

Wo bekomme ich das neue Programmheft?

Unser Programmheft wird in der Stadt Bad Oldesloe, Stadt Reinfeld (Holstein), Amt Bad Oldesloe Land und Amt Nordstormarn als Beilage der Markt-Zeitung an die Haushalte verteilt und liegt auch an vielen öffentlichen Stellen in der Stadt zur Mitnahme aus.

Alle Kurse sind auch online unter www.vhs-badoldesloe.de abrufbar.

 

Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Eine Anmeldung zum Kurs ist online über unsere Homepage oder mit der Anmeldekarte aus dem Programmheft möglich.

Persönliche Anmeldung: in der vhs-Geschäftsstelle, Beer-Yaacov-Weg 1, 23843 Bad Oldesloe zu den Öffnungszeiten.

Per Post: Anmeldekarte an die vhs Bad Oldesloe schicken.

Onlineanmeldung: auf der Internetseite der vhs Bad Oldesloe (www.vhs-od.de).

Telefonisch: eine telefonische Anmeldung ist nur für entsprechend ausgewiesene Veranstaltungen möglich.

 

Woher weiß ich, dass die Internetanmeldung funktioniert hat?

Sie erhalten per E-Mail eine automatische Bestätigung.

 

Kann ich mehrere Personen gleichzeitig online anmelden?

Nein. Jede Person muss einzeln angemeldet werden.

 

Gibt es bei der vhs Gutscheine?

Ja, sprechen Sie uns gerne darauf an. Telefon: 04531 504-140.

 

Gibt es ein Mindestalter für die Kurse?

Die Teilnehmer*innen müssen in der Regel mindestens das 16. Lebensjahr erreicht haben. Ausgenommen davon sind ausgewiesene Kurse für Schüler*innen.

 

Bekomme ich eine Anmeldebestätigung?

Sofern Sie sich online angemeldet haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Anmeldungen, die mit der Anmeldekarte bei uns eingehen, werden nicht gesondert bestätigt.

 

Wie kann ich mich von einem Kurs abmelden?

Abmeldungen sind ausnahmslos schriftlich an die vhs zu richten. Dies kann formlos per E-Mail an vhs@badoldesloe.de erfolgen unter Angabe der Kursnummer und des Namens der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers.

 

Kann ich einen Platz in einem Kurs reservieren?

Reservierungen können nur für Veranstaltungen vorgenommen werden, für die eine telefonische Anmeldemöglichkeit ausgewiesen ist. Für alle anderen Kurse ist eine schriftliche Anmeldung erforderlich.

 

Woher weiß ich, ob mein Kurs stattfindet?

Keine Nachricht ist bei uns eine gute Nachricht. Sofern Sie keine Nachricht von uns erhalten, findet der Kurs wie geplant statt.

Bei Kursänderungen (wie z. B. Ausfall, Terminänderung, Ortswechsel etc.) werden Sie von der vhs informiert (telefonisch oder per E-Mail).

 

Was kann ich machen, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

Sie werden automatisch auf die Warteliste gesetzt und von uns informiert. Sobald ein Platz frei wird, werden Sie von uns benachrichtigt (telefonisch oder per E-Mail).

 

Wann muss das Teilnehmerentgelt bezahlt werden?

Das Entgelt wird mit Kursbeginn fällig. Das Entgelt ist nach dem ersten Kurstermin unaufgefordert unter Angabe der Kursnummer und des Namens der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers auf das Konto der Stadt Bad Oldesloe/Volkshochschule einzuzahlen, sofern Sie uns kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben.

Bei Vorträgen sind die angegebenen Kosten in bar direkt an der Abendkasse zu zahlen.

 

Wie bezahle ich das Entgelt für den Kurs?

Bezahlen können Sie

  • bar in der vhs-Geschäftsstelle
  • per Überweisung
  • per Lastschriftermächtigung

Eine Zahlung per EC-Karte bzw. Kreditkarte ist leider (noch) nicht möglich.

 

Auf welches Konto ist das Entgelt für den Kurs einzuzahlen?

Unsere Bankverbindung lautet:

Stadt Bad Oldesloe, Volkshochschule

Sparkasse Holstein

IBAN: DE11 2135 2240 0000 0088 80

BIC: NOLADE21HOL

 

Gibt es Ermäßigungen?

Schüler*innen, Student*innen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Absolvierende eines freiwilligen sozialen oder ökologischen Jahres (FSJ/FÖJ), Inhaber*innen der Ehrenamtskarte und Empfänger*innen von Leistungen nach SGB II, SGB III und SGB XII erhalten bei Vorlage eines aktuellen Nachweises eine Entgeltermäßigung von 35 %.

Der Anspruch auf Ermäßigung entfällt bei Vorträgen und anderen entsprechend ausgewiesenen Veranstaltungen.

 

Bekomme ich eine Rechnung oder Teilnahmebestätigung?

Auf Wunsch stellen wir Ihnen nach Beendigung des Kurses eine Teilnahmebestätigung und/oder eine Rechnung aus. Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich gerne an.

 

Ist die Volkshochschule barrierefrei zugänglich?

Ja. Die Einrichtung, die Räumlichkeiten und die WCs sind barrierefrei zugänglich. Es gibt einen Fahrstuhl im KuB, Gebäude A und einen zweiten im historischen Rathaus, Gebäude B.

 

Wo finde ich einen Parkplatz?

Unter diesem Link der Internetseite der Stadt Bad Oldesloe www.badoldesloe.de/Homepage_Stadt_OD/HPContent_Virtuelles_Rathaus/parken.php finden Sie gesammelte Hinweise zum Thema „Parken in Bad Oldesloe“.

In den nahegelegenen Parkhäusern und auf dem Parkplatz „Am Bürgerpark“ können Parkscheine direkt am Parkscheinautomaten gekauft werden (mit Bargeld oder EC-Karte). Auf dem Exer können Sie bis zu drei Stunden mit der Parkscheibe kostenfrei parken.

Drei Behindertenparkplätze stehen direkt vor dem Haus zur Verfügung.

 

Was geschieht, wenn ich nicht oder nur in Teilen an dem Kurs teilnehmen kann?

Sofern Sie nicht am Kurs teilnehmen können, melden Sie sich bitte fristgerecht und schriftlich bei der vhs ab. Nichtteilnahme am Kurs entbindet nicht von der Zahlungspflicht. In unseren Teilnahmebedingungen finden Sie die Abmeldefristen sowie die Fristen zur Zahlungsverpflichtung.

 

Wo kann ich einsehen, in welchem Seminarraum mein Kurs stattfindet?

Ein Tagesplan wird am Bildschirm, der im Foyer hängt, angezeigt. Zusätzlich können die Räume unter der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Internetseite abgerufen werden.

 

Finden die Kurse auch in den Schulferien statt?

Während der Schulferien findet in der Regel kein Unterricht statt. Ausnahmen sind im Programmheft bzw. im Internet ausgewiesen.

 

Wo kann ich mich beraten lassen, welcher Kurs für mich geeignet ist?

Jeweils zu Beginn eines neuen Semesters werden Termine für die individuelle Kurswahl- und Einstufungsberatung für Fremdsprachen angeboten. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail an die vhs wenden.

 

Wann ist die vhs-Geschäftsstelle geöffnet?

Öffnungszeiten:

Mo., Di., Do., Fr.:      08.00–12.00 Uhr

Mo.:                          14.30–16.00 Uhr

Do.:                           14.30–18.00 Uhr

Mi.:                            geschlossen

 

Ferienöffnungszeiten:

Mo., Di., Do., Fr.:      08.00–12.00 Uhr

Do.:                           14.30–16.00 Uhr

Mi.:                            geschlossen